修理
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お客様の車の不具合をお客様に変わって解決に導きます。


修理の手順


@お車の不具合について問診を行います。

お車の不具合の状況をできるだけ詳細にお伝えください。


A見積りを作成します。


見積りに関するルール(以下A〜D)

A.修理箇所が予め予測、特定できる場合

 見積代は無料です。

B.見積り作成に簡単な確認作業が発生する場合

 見積代(作業代)1000円〜10000円(税抜)。
 最終的な修理代金に含みます(見積代実質無料)。
 作業を伴わない概算見積りで宜しければ無料です。
 90%以上はこのケースです。
 修理を行う行わないはお客様の自由です。
 

C.見積り作成自体が難しい(原因特定が簡単でない)と予想される修理の場合

 例1:エンジンが走行中時々停止してしまう
 例2:エンジンの吹けがなんとなく悪く快適でない
 
 見積代(診断料)10000円〜20000円(税抜)。
 最終的な修理代金に含みます(見積代実質無料)。
 修理を行う行わないはお客様の自由です。
 

 
D.エンジンチェックランプ点灯時

 診断機による診断料3000円(税抜)。
 (診断機の結果はあくまでも目安であって原因が必ずしも特定できるとは限りませんが、
 原因が大方特定できた場合の見積代は3000円(税抜)で結構です。

 人の手による原因追求作業が必要な場合は見積り作業代として別途1000円〜12000円(税抜)。
 見積代は最終的な修理代金に含みます(見積代実質無料)。
 修理を行う行わないはお客様の自由です。
 



B修理
 
不具合箇所を丁寧に修理致します。


C納車
 元通り元気になった愛車を納車致します。




※ほとんどの場合、見積代は発生しませんので、安心してご来店ください。
お客様が間違いのない詳細な見積りを望まれる場合に限り、上記のルールを適用します。

※車をお預かりしても原因の特定ができなかった時、不具合改善が見られなかった時などには
 作業の有無に関わらず見積代、作業代については一切いただきません。

※修理を行うにあたって見積り困難な、部品交換してみなければわからない難しい事例があります。
 この場合は部品代のみ負担をお願いします。修理は通常2〜3箇所程度に原因を絞れます。
 不具合が解消した時点で作業代をいただきます。

※上記C、Dの診断の中でも特に修理の困難なケースでは、見積りを作成する際の診断作業が、
 実際の作業工賃に換算するともっと高くなる場合がありますが、
 差額の費用はお見積価格の中で作業工賃として計算させて頂きます。
 どんなに難しい修理でもお見積りに関してはこの価格の範囲内で行わせて頂きます。

※修理内容(原因特定作業に時間がかかりすぎる場合など)によっては概算見積り対応のみとさせていただく場合があります。

※当店では扱わない種類の修理があり、お断りさせていただく場合もあります。



















Total Car Care 神原商会

神奈川県藤沢市亀井野2297  TEL 0466-81-1344